Versandinformationen

Logistikpartner

Wir liefern mit unseren Logistikpartnern von SDA, GLS und BRT direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unsere Logistikpartner arbeiten manchmal lokal auch mit externen Spediteuren zusammen.

Versandort

Wir versenden unsere Waren in allen Ländern der Welt. Hinweis zum Versand in die Schweiz und Nicht-EU-Mitgliedsstaaten (Drittländer): Die Rechnungsstellung erfolgt in Euro und ohne die zurzeit gültige Mehrwertsteuer. Die Zollbearbeitungsgebühren sowie die jeweilige im Zielland gültige Mehrwertsteuer und die Zollgebühren werden dem Empfänger durch den jeweiligen Zoll berechnet.

Versandkosten

Wohin? Warenwert Versandkosten Europa ohne Schweiz 0,00 Euro - 100,00 Euro 10,00 Euro ab 100,00 Euro versandspesenfrei Schweiz 0,00 Euro - 2000,00 Euro 24,00 Euro ab 2000,00 Euro versandspesenfrei USA, Kanada, Australien 0,00 Euro - 1000,00 Euro 30,00 Euro 1000,00 Euro - 2000,00 Euro 20,00 Euro ab 2000,00 Euro versandspesenfrei Rest der Welt 0,00 Euro - 2000,00 Euro 100,00 Euro ab 2000,00 Euro versandspesenfrei Wichtig! Bitte beachten Sie: Für Inland- und Auslandsbestellungen bieten wir eine Versandsversicherung an (5,00 Euro pro Sendung), um die Wiederbeschaffungskosten verloren gegangener oder beschädigter Artikel zu decken. Es ist sehr wichtig, dass Sie alle Pakete versichern. Sollten Sie diese Versicherung wünschen, teilen Sie uns dies bitte ausdrücklich bereits bei Ihrer Bestellung mit. Die Versandkosten der Waren sind abhängig vom Gewicht, dem Bestimmungsland und dem Bestimmungsort. Wenn Sie Fragen haben, schicken Sie uns eine E-Mail, wir berechnen Ihnen gerne im Voraus die genauen Versandkosten. In jedem Falle garantieren wir Ihnen nicht die Rückzahlung der Lieferspesen, auch nicht im Falle einer verspäteten Lieferung. Um die Lieferung zu erleichtern bitten wir Sie eine Adresse anzugeben an der Sie während der Arbeitszeiten erreichbar sind. Es könnte möglich sein, dass Ihnen außerhalb der EU eine Zollgebühr berechnet wird.

Lieferzeit

Die normale Lieferzeit nach Auftragseingang beträgt:
Für Italien: 2 - 3 Tage
Für Deutschland und Österreich: 3 - 4 Tage
Für weitere EU Länder: 4 - 6 Tage
Für Länder außerhalb der EU: 5 - 8 Tage
Für Kanada und USA: 15 - 21 Tage
Samstag Nachmittag, Sonntag, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsäztlich keine Auslieferung. Bei Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten werden wir Sie umgehend informieren.

Liefervorbehalt

Wir sind im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware zur Lieferung nicht verpflichtet. Wir werden Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten. Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grunsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.

Unvollständige / fehlerhafte Lieferung

Stellen Sie fest, daß Ihre bestellte Ware unvollständig ist oder dass Sie etwas anderes bestellt haben, melden Sie sich bitte sofort telefonisch unter der Telefonnummer: 0473 668011 oder per e-mail an: info@maestro24.com Bitte benachrichtigen Sie uns, damit wir eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Logistipartner abholen lassen können. Falls Sie das Paket selbst zurücksenden möchten, so senden Sie uns das Paket als Standard-Postpaket zurück. Wir erstatten Ihnen anschließend die entstandenen Kosten zurück. Transportversicherung Für das gesamte Risiko der Beschädigung auf dem Transportweg oder dem Verlust der Ware auf dem Transportweg haben wir eine Transportversicherung mit dem Frachtunternehmen abgeschlossen Achten Sie bitte unbedingt darauf, daß Sie ein unbeschädigtes Paket vom Spediteur entgegen nehmen. Falls Sie ein nur leicht beschädigtes Paket entgegennehmen wollen, bitten wir Sie den Vermerk "mit Vorbehalt" auf den Annahmeschein zu schreiben. Ohne diesen Vermerk gilt die Annahme eines geöffneten oder beschädigten Paketes stillschweigend als ordnungsgemäße Lieferung.

Verpackungskosten

Die Verpackungskosten sind in den Versandkosten bereits enthalten und werden nicht extra berechnet. Für Produkte, die eine spezielle Verpackung benötigen, berechnen wir Ihnen eine Verpackungspauschale. Dieser Betrag wird automatisch beim Bestellvorgang berechnet.

Geschenkverpackung

Bei der Auswahl des Geschenkverpackungsservice wird der angegebene Preis auf die Bestellkosten angerechnet. Die Wahl einer Geschenkverpackung hat keinen Einfluss auf die Versandkosten. Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.